Naif Logistics is a leading company in the field of domestic shipping and logistics services in and around Riyadh. We specialize in providing comprehensive and integrated solutions for shipping, delivery, warehousing, packaging, and delivery within two hours or on the same day. With over 10 years of experience, we have succeeded in meeting our customers' needs with professionalism and high efficiency, which has placed us at the forefront of shipping companies in Saudi Arabia.
• يتطلب تقديم خدمات نايف لوجيستيك للمستخدمين والمتاجر والمناديب والعملاء جمع ومعالجة بعض البيانات عنهم للأغراض الموضحة في هذه السياسة.
• يسعى موقع ” نايف لوجيستيك ” والشركة المالكة له (شركة نايف للخدمات اللوجيستية ) والتي مقرها المملكة العربية السعودية إلى الحفاظ على خصوصية بياناتك الشخصية ونمتثل في ذلك لكافة الأحكام المعمول بها في المملكة بشأن حماية البيانات الشخصية، وقد قمنا بصياغة هذه السياسة “سياسة الخصوصية” لنوضح لك ماهية البيانات التي يتم جمعها عنك، والأغراض التي من أجلها يتم استخدام هذه البيانات.
• يشير مصطلح البيانات إلى كافة البيانات المتعلقة بمستخدمي موقع “نايف لوجيستيك ” والتي تشمل الاسم والعنوان وبيانات الاتصال خاصة بهم وأي بيانات أخرى من شأنها التعريف بهوية المستخدم كذلك البيانات الأخرى المتعلقة بأنشطة المستخدم من خلال الموقع والبيانات المرتبطة بالأجهزة المستخدمة في عملية الدخول إلى الموقع.
• تسري هذه السياسة “سياسة الخصوصية” على الموقع وكافة الخدمات المقدمة من خلالها وكافة الخدمات أو التطبيقات الأخرى التابعة لنا والتي تشاركنا تقديم الخدمات.
(1) Account registration data
• We collect the data provided to us by the online store/representative to register his account on the website.
• The online store/representative provides us with his account information at his own risk. If he provides us with incorrect, outdated, or third-party information, we will delete it immediately.
(2) Customer data
• تزودنا المتاجر ببعض البيانات عن العملاء مثل اسم العميل وعنوانه والمدينة والحي التي يرغب استلام الشحنة فيها وبيانات الاتصال الخاصة به. كما تزودنا المتاجر ببيانات الشحنة المطلوب توصيلها مثل بيانات المنتجات كنوعها ووصفها ويقوم المتجر برفع هذه البيانات عبر الموقع لأغراض معالجتها من جانب نايف لوجيستيك ليتمكن من إرسال المناديب لاستلام المنتجات من المتجر لتسليمها إلى العميل.
• يقوم نايف لوجيستيك بتزويد المناديب الذين يقدمون خدمات توصيل المنتجات ببعض البيانات عن العملاء كالمكان المحدد من جانب العميل ويشمل ذلك العنوان تفصيلاً وكذلك بيانات الاتصال بالعميل التي زودنا بها المتجر الالكتروني. وتقدم هذه البيانات للمناديب لأغراض توصيل وتسليم المنتجات.
• Stores guarantee that they have obtained all authorizations and consents from the customer to provide us with their data for the purposes of delivering and delivering products. Therefore, the store terms and policies must include the explicit consent of customers to provide us with data, and the stores are fully responsible for the validity of these consents and ensuring that the customer is aware of them.
•نستخدم في نايف لوجيستيك بيانات العميل على مسؤولية المتجر الإلكتروني التي زودنا بها، ويجب ألا تقل مدة الترخيص باستخدام بيانات العميل عن المدة اللازمة لتسليم المنتجات، ويكون هذا الترخيص محدود بهذه المدة، فمعك دائما لا تستخدم بيانات العميل لأي أغراض أخرى سوى توصيل وتسليم المنتجات.
•نايف لوجيستيك لا يقوم ببيع أي من بيانات العميل أو الاتجار بها أو استغلالها بأي شكل مخالف للأنظمة المعمول بها أو استخدامها في أغراض التسويق المباشر أو غير المباشر، ويقتصر الاستخدام على عمليات توصيل المنتجات والتواصل مع العميل لتنفيذها.
(3) Contact information
• The online store and the representative provide us with their contact numbers and information during the registration process on the site. This information is only available to the site administration, and the site will contact the data owner at any time for the purposes of managing services.
• يمكننا التواصل مع العملاء خلال المدة المتفق عليها للتوصيل لتحديد المكان وتمكين العميل من تتبع الطلبية حتى استلام الطلبية من المندوب.
• We collect the data you provide to us when you contact us to inquire about any of our services or problems in order to address them and ensure proper operation.
(4) Financial reports
•يقوم نايف لوجيستيك بإعداد تقارير مالية دورية لحساب كافة المستحقات والحقوق المالية الخاصة بالأطراف (نايف لوجيستيك، المتجر، المندوب)، ويتم تزويد المتجر الإلكتروني والمندوب بكافة التقارير المالية الخاصة به والتي تشمل كافة المعاملات التي تمت خلال فترة المحاسبة المالية.
• Financial reporting data is collected for the purposes of settling receivables and delivering and receiving funds to parties.
• Payments are made and received through electronic payment methods or bank transfers to each party’s bank accounts.
• يحق لكل طرف معالجة التقارير المالية لأغراض التحقق من المستحقات ومطابقتها للمعاملات التي تمت خلال فترة المحاسبة المالية.
(5) Third parties
• We may provide third-party services, whether contracted with us or not, such as social media sites, electronic payment services, and other independent third-party services that are not affiliated with us. These parties apply their own privacy and cookie policies, and therefore the site has no control over them. The user must review them before accessing the services of other parties through our site.
• إذا استعملت خدمات موقع “معك دائما” مع خدمات جهات أخرى فقد نتلقى من هذه الجهات بعض البيانات عنك، كبيانات عملية الإحالة لموقعنا وهي بيانات تقنية لا تكشف عن هويتك.
(6) Purposes of data collection
• To register your account on the website, so that you can use our services.
• To enable you to make payments for the amounts due from you, or to deliver your dues to you in accordance with the settlement of the financial reports prepared by the server.
• لأغراض استلام المنتجات من مستودعات المتجر الالكتروني للبدء في توصيلها إلى العملاء.
• For the purpose of delivering products to customers and communicating with the customer to enable him to track the order and determine the delivery location.
• للتواصل معك بشأن أي عقبات تواجه تقديم الخدمات لك من خلال الموقع أو أو لتمكينك من تقييم الخدمات التي تحصل عليها.
• To enable you to contact us and provide responses to inquiries you have submitted to us through the Site.
•For statistical purposes and internal business purposes of the site.
• For the purposes of implementing the law or decisions of public authorities.
(7) Limits on disclosure of your data
• We disclose your data to our site partners, employees, workers and representatives for the purposes of implementing Naif Logistics services.
• We share customer data provided through the website with the representative who will deliver orders to the customer.
• We disclose your data to comply with the provisions of the law and implement judicial rulings and decisions of the competent authorities in the Kingdom.
• We may disclose your data to entities that partner with us to provide services, such as electronic payment entities, for the purpose of verifying the accuracy of these transactions.
(8) Data storage
We store all your data on fully protected and secure servers to protect it from any breach or hacking. Storing your data may require transferring it outside the Kingdom of Saudi Arabia if the site uses an external hosting service provider.
(9) Responsibility for providing data
• يقر المستخدم بأنه يقدم البيانات عبر موقع “نايف لوجيستيك” على مسئوليته الشخصية، وبأن موقع “نايف لوجيستيك ” لا يتحكم في البيانات التي يقدمها المستخدم لأطراف أخرى بشكل مباشر، وإنما يتحكم في البيانات التي تقدم إلينا بشكل حصري فقط، فعلى سبيل المثال البيانات التي يقدمها المتجر الالكتروني عن العملاء لأشخاص آخرين، تقدم على مسئولية صاحبها الشخصية دون أي ضمانات من موقع “معك دائما “.
• حرصًا على المحافظة على بيانات العميل، يتعهد الموقع بعدم الإفصاح عن أي معلومات شخصية للعملاء سوى تلك اللازمة لتنفيذ الخدمة والتي تتم من خلال المناديب التابعين لنا أو المستقلين الذين يقدمون الخدمات بالتعاقد معنا.
